Probleme mit deinem Bike?

Wir haben für jedes Problem eine Lösung!

  • Kundenservice

  • Kleinigkeiten

  • Probleme

  • Reklamation

  • Telefon & E-Mail

Kundenservice

Du suchst einen Partner der nach deinem Fahrrad schaut? Kein Problem. Wir machen dafür deinen Kundenservice! 

Wichtig: Falls du einen Punkt aus dem blauen Bereich erfüllst, dann musst du dein Fahrrad sofort vorbeibringen ohne Terminbuchung! Davor muss dein Fahrrad von unseren Fachkräften angeschaut werden.

Das tun wir im Kundendienst

  • Kontrolle deiner Achse & Kassette
  • Kontrolle & Einstellen deines Schaltwerks
  • Kontrolle & Einstellen der Bremsen
  • Kontrolle & Korrektur aller beweglichen Teilen
  • Funktionsprüfung des Lenkers
  • Überprüfen von Licht & Schloss
  • Software-Updates & E-Kontrolle
  • Gegebenfalls werden Verschleißteile getauscht nach Berechnung

Falls hier etwas zutrifft, sofort vorbei kommen:

  • Bremse quietscht) 
  • Reklamationen
  • Fahrrad fällt auseinander
  • Kette springt herunter 
  • Kette rattert
  • Fahrrad ist nicht mehr Fahrbar

Jetzt Kundenservice buchen: Bitte bringe dein Bike 24h vor dem Termin vorbei

Kundenservice

Du suchst einen Partner der nach deinem Fahrrad schaut? Kein Problem. Wir machen dafür deinen Kundenservice! 

Wichtig: Falls du einen Punkt aus dem blauen Bereich erfüllst, dann musst du dein Fahrrad sofort vorbeibringen ohne Terminbuchung! Davor muss dein Fahrrad von unseren Fachkräften angeschaut werden.

Das tun wir im Kundendienst

  • Kontrolle deiner Achse & Kassette
  • Kontrolle & Einstellen deines Schaltwerks
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Falls hier etwas zutrifft, sofort vorbei kommen:

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Kleinigkeiten

Bring dein Bike sofort vorbei!

Nur nicht Freitagmittag & Samstag

Kleinigkeiten beheben wir sofort! Bringe ca. 30 bis 45 Minuten mit und wir helfen dir.

Beispiele für Kleinigkeiten: Kette rattert, Bremse quietscht, Sattel wackelt, etc.

ca. 45 Minuten

Probleme


Bring dein Bike sofort vorbei! Wir schauen es uns sofort an und ziehen dann die Schlüsse daraus.

Nur nicht Freitagmittag & Samstag

Kleinigkeiten können wir dann sofort beheben! Bei größeren Geschichten müssen wir zusammen die nächsten Schritte planen.

ca. 45 Minuten

Reklamation

Bring dein Bike sofort vorbei!

Nur nicht Freitagmittag & Samstag

Fahrrad vor kurzem bei uns gekauft? Es passt was nicht?

Dann einfach vorbei kommen!

ca. 45 Minuten

Telefon & E-Mail

Probleme die hier nicht passen?

Bitte schreibe uns am besten eine E-Mail, dann melden wir uns!